دليل الاستخدام

 

مقدمة : 

تطبيق البيت الثاني يقدم خدمات الرعاية لطفلك حيث تقوم المضيفات برعاية طفلك من خلال غرف مخصصه ومجهزة بعناية فائقة لغرض استضافة اطفالك ضمن جو هادئ ومريح ومفعم بالحيوية.

 

تحميل التطبيق :

الدخول الى متجر التطبيقات حسب نوع الجهاز المستخدم سواء اندرويد او ايفون من خلال الروابط التالية : 

اندرويد : https://play.google.com/store/apps/details?id=secondhome.bragma.shokapp

ايفون : https://apps.apple.com/sa/app/%D8%A7%D9%84%D8%A8%D9%8A%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%AB%D8%A7%D9%86%D9%8A/id1478690845

التسجيل في التطبيق : 

1- الدخول من القائمة الجانبية ومن تم اختيار ” تسجيل جديد “
2- تعبئة النموذج الاتـي :
3- التأكد من المعلومات المدخلة والتأكد من رقم الجوال
4- الموافقة على الشروط والقوانين
5- الضغط على ايقونة ” تسجيل “
6- ستصلكم رسالة نصيف مرفق بها كود التحقق من الهاتف الجوال
7- قم بادخال كود التحقق والضغط على ” تأكيد “
8- الان بمكانك الاستفادة من خدمات التطبيق المقدمة

.

طريقة تسجيل الدخول : 

1- النقر على القائمة الجانبية واختيار ” تسجيل الدخول “
2- ادخل البريد الالكتروني الذي تم ادخاله عند التسجيل
3- قم بادخال كلمة المرور التي تم ادخالها عند التسجيل
4- قم بالنقر على حفظ بيانات الدخول ليتم حفظها في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول
5- الضغط على ايقونة تسجيل الدخول والدخول الى التطبيق

.

 

استعادة كلمة المرور : 

1- النقل على ” استعادة كلمة المرور :
2- ادخال رقم الجوالي الذي تم ادخاله عند التسجيل
3- ستصلكم رسالة نصية تحتوي على كود التحقق
4- قم باخال كود التحقق واختيار التالي
5- سيتم توجيهكم الى صفحة تعديل الملف الشخصي
6- قم بادخال كلمة المرور الجديدة وحفظ المعلومات
7- اعد تسجيل الدخول من خلال البريد الالكتروني وكلمة المرور الجديدة

.

طريقة اضافة اطفالي : 

1- الضغط على القائمة الجانبية واختيار ” اضافة اطفال “
2- ادخل المعلومات الاتـية :
3- التأكد من المعلومات والتأكد من ارفاق صورة شخصية للطفل
4- الضغط على ايقونة ” اضافة ” لاضافة الطفل

.

كيف اقدم طلب ضيافة ؟ 

اولا وقبل كل شي تأكد من بتفعيل الوصول الى الموقع من خلال اعدادات الموقع للتطبيق ، بعد سوف تظهر لك المضيفات الاقرب لك من ناحية النطاق الجغرافي الخاص بك وايضا في حالة الرغبة في الوصول الى موقع معين فبإمكانك النقر على ايقونة البحث والبحث حسب نطاق جغرافي الذي ترغب فيه ، والان سوف نقوم بشرح الية الطلب :
1- قمة بالنقر على المضيفة التي ترغب في طلب الضيافة .
2- قمت باستعراض الملف الشخصي للمضيفة واستعراض صور غرفة الضيافة والتعلقات السابقة
3- قمن بالنقر على ارسال طلب
4- تحديد عدد الاطفال التي ترغب في طلب استضافتهم
5- قمة بتحديد الطفل المطلوب لكل طفل
6- قم بالاجاب على الاسئلة الموجود ام نعم او لا
7- قم بالتأكيد ان جميع البيانات مدخلة صحيحة
8- النقر على ايقونة ارسال الحجز
9- في حالة الرد من قبل المضيفة قم بمتابعة الطلب من خلال ايقونة حجوزاتي
10- اما في حالة عدم الرد من قبل المضيفة قم بالغاء الحجز من خلال النقر مطولا على الطلب ثم حذف الطلب
11- اعادة ارسال الطلب الى مضيفة اخرى
12- بعد الموافقة من قبل المضيفة قم بالموافقة على تأكيد الطلب المرسل من قبل المضيفة
13- التأكد من تسليم الطلب الى المضيفة والتقاط صورة حديثة للطفل عند استلام الطفل من قبل المضيفة
14- وبعد انتهاء استضافة الطقل اطلب من المضيفة تسلم الطفل بالاضافة الى التقاط صورة اثناء التسليم
15- دفع المقابل المالي لاستضافة الطفل الى المضيفة
16- بعد اغلاق الطلب من المضيفة قم بتقييم الطلب وارسال التقييم للمساعدة في رفع مستوى الخدمة المقدمة
.

كيف اصبح مضيفة ؟ 

1- النقر على كيف اصبح مضيفة من خلال القائمة الجانبية
2- قراءة الشروط والحكام العامة للتطبيق والموافقة عليها
3- قراءة سياسة عمل المضيفة الموافقة عليها
4- تعبئة نموذج بيانات المضيفة والتأكد على النقر على تحديد مكاني بعد التأكد من تفعيل خيار الوصول الى الموقع اثناء استخدام التطبيق
5- رفع الوثائق المطلوبة ورفع عدد 2-4 من صور غرفة الضيافة ومن ثم النقر على ارسال الطلب
6- في حالة الموافقة على طلبكم سيتم ارسال اشعار على هاتفك